Poradenská a informační střediska provádí na základě smlouvy uzavřené se Státním fondem rozvoje bydlení informační a konzultační činnost vztahující se k opravám, modernizacím a regeneracím panelových domů a poskytují stanoviska k žádostem o poskytnutí podpory dle nařízení vlády 299/2001 Sb..
Na poradenských a informačních střediscích nalezne každý zájemce o regeneraci panelového domu odborné publikace, metodické pokyny, formuláře žádostí o státní finanční podporu a seznam úvěrujících bankovních institucích.
Vlastníku nemovitosti – zájemci o využití programu PANEL - poskytnou oprávněné osoby v poradenském a informačním středisku bezplatně:
- informace o odborných publikacích pro vybrané konstrukční soustavy panelových domů;
- informace o charakteristických poruchách a vadách panelových domů a doporučených způsobech jejich opravy;
- údaje o projektové dokumentaci typových stavebních soustav realizovaných v příslušném regionu;
- informace o podmínkách státní finanční podpory oprav, modernizací nebo regenerací bytových domů postavených panelovou technologií dle shora uvedeného nařízení vlády;
- informace o bankovních institucích poskytujících úvěry na opravy, modernizace nebo regenerace domů postavených panelovou technologií;
- formuláře žádosti o poskytnutí státní finanční podpory;
- informace o souvisejících právních předpisech v oblasti stavebnictví;
- informace o nejvhodnějších technologických postupech a materiálech při opravách vad a regeneraci panelových domů;
- informace o seznamu osob oprávněných vydávat stanovisko k žádosti o poskytnutí podpory;
- seznam odborných projektových organizací v regionu v oboru pozemních staveb;
- seznam odborných dodavatelských organizací;
- informace o autorizovaných osobách v regionu, oprávněných provádět energetický audit;
- informace o cenových podkladech doporučených technických řešení oprav, modernizace nebo regenerací;
- seznam poboček ČMZRB, a.s.;
- seznam osob provádějících diagnostiku panelových budov.